درباره‌ی ما
⚠️ پیش‌نویس — کارفرما داده‌ها را داد؛ متن هنوز تأیید نهایی نشده. آخرین به‌روزرسانی: ۱۸ شهریور ۱۴۰۵
چه کار می‌کنیم
iDentistStore یک بازار چندفروشنده‌ی تجهیزات و مواد دندانپزشکی است. ما فروشنده نیستیم؛ جایی هستیم که دندانپزشک، کلینیک و آزمایشگاه پروتز می‌توانند از چند تأمین‌کننده‌ی بررسی‌شده، در یک سبد خرید کنند.
پشتِ این سایت شرکت ارکان سلامت (با مسئولیت محدود) است که از سال ۱۳۸۳ در حوزه‌ی تجهیزات و مواد دندانپزشکی کار می‌کند. امروز بیش از ۹۲۰ قلم کالا روی پلتفرم عرضه می‌شود.
هر کالا را یک فروشنده‌ی مشخص می‌فروشد، نامش روی همان کالا و روی فاکتور دیده می‌شود، و فاکتور را هم خودِ او صادر می‌کند. اگر سبد شما از چند فروشنده باشد، چند فاکتور می‌گیرید — چون واقعاً چند معامله است.
چرا این‌طور ساخته شده
خریدِ تجهیزات دندانپزشکی با خریدِ روزمره فرق دارد، و ما سامانه را حولِ همین تفاوت‌ها ساختیم:
کالای حرفه‌ای، خریدارِ حرفه‌ای. بخشی از کالاها فقط به کسی فروخته می‌شوند که پروانه‌ی مطب یا کارت نظام پزشکی‌اش را احراز کرده باشد. این محدودیت در خودِ سامانه اعمال می‌شود، نه با یک جمله‌ی هشدار.
پول تا تحویل، آزاد نمی‌شود. مبلغِ هر مرسوله پس از تأیید تحویل و گذشتنِ پنجره‌ی مرجوعی به فروشنده می‌رسد. یعنی اگر کالا نرسید یا مطابق نبود، پول هنوز جایی است که بشود برگرداندش.
روش‌های پرداختی که این صنف واقعاً لازم دارد. خرید اعتباری، اقساط، و چک — کنارِ پرداختِ معمول. کلینیکی که تجهیزات میلیونی می‌خرد، همیشه نمی‌تواند نقد بدهد، و ما این را جزو مسئله دیدیم نه استثنا.
مرجوعی با قاعده‌ی نوشته‌شده. پنجره‌ی مرجوعی، اینکه کرایه‌ی برگشت با کیست، و چقدر برمی‌گردد — همه در «قوانین و شرایط خرید» نوشته شده و همان‌ها در سامانه اجرا می‌شوند.
فروشنده‌ها چطور انتخاب می‌شوند
هر فروشنده پیش از پذیرش باید مدارک هویتی و مجوزهای صنفی‌اش را بدهد و کارشناسِ ما بررسی‌شان کند. مدارکِ منقضی‌شده هشدار می‌دهند و فروشگاه را معلق می‌کنند.
⚠️ این یعنی چه و یعنی چه نه: ما فروشنده را بررسی می‌کنیم، ولی کالا را تولید یا تضمین نمی‌کنیم. مسئولیت اصالت و سلامت کالا با فروشنده است. حدودِ دقیقش در «قوانین و شرایط خرید» آمده.
ما کجاییم
دفترِ ما در تهران است. نشانی کامل، تلفن و ساعت پاسخ‌گویی در صفحه‌ی تماس با ما آمده — آنجا از تنظیماتِ سامانه خوانده می‌شود تا با اطلاعاتِ روی فاکتور رسمی یکی بماند.